Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Simple Organic e nossos produtos de beleza limpa.
Os produtos da Simple Organic são veganos e cruelty-free?
Sim, todos os nossos produtos são 100% veganos e não realizamos testes em animais em nenhuma etapa da produção.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia conforme a sua região. Após a confirmação do pagamento, o processamento leva até 2 dias úteis, somados ao prazo da transportadora escolhida no checkout.
Como posso solicitar a troca ou devolução de um item?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar lacrado e na embalagem original.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Os produtos possuem ingredientes sintéticos ou parabenos?
Não. Nossa filosofia de beleza limpa garante fórmulas livres de parabenos, petrolatos, silicones e fragrâncias sintéticas, priorizando ingredientes orgânicos e naturais.
Como acompanho o rastreio do meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.